当天傍晚17时10分，坦洲消防中队接到报警后，立即出动4辆消防车、16名消防员赶赴现场。到达现场时，火势十分，火光冲天，浓烟滚滚，不时发出玻璃瓶爆裂的声音。中队指挥员立即下达命令出动两干线三水枪进行扑灭。由于现场堆放的杂物较多，水枪难以直接射击内部降温，消防员利用消防火勾将杂物拉开，再用水扑灭。经5分钟左右的紧张扑救，明火被扑灭。

    据竹棚主人陈先生介绍，他是潮汕人，之前做废品收购生意，现在自己开了一家小卖部，为了方便存放杂物和商品，他在就自家隔壁搭了一个竹棚，里面除了有电视、冰箱、电脑、沙发等电器、家具外，还有一些书，他平时会到那里看看书，也会暂时放那里，竹棚对他来说就像书房和杂物房。另外，他一家人都信佛，平时都有上香供奉神灵、祖先的习惯，神位也安放在竹棚里。事发前，他按惯例给祖先上完香就回家里吃饭，吃着吃着，突然发现有烟和火从竹棚冒出，他赶紧跑出去看，发现竹棚着火了，而且火势蔓延迅速，他想扑救已经来不及了，于是立即拨打119报警。“估计神台的布条飘到点燃的香火引起的。” 陈先生表示。

    目前，起火原因正在进一步调查中。在此，消防部门提醒广大市民：冬季天干物燥，容易引起火灾，市民在家或户外烧香烛纸钱要注意防火，一方面要注意与可燃物品保持距离，另一方面要有专人留意看守，等到明火完全熄灭方可离开。