7月12日00时14分，广东省茂名河东消防中队接到报警称位于X612县道新坡黄塘路口发生一起居民楼火灾，并有人员被困。接警后，河东消防中队迅速出动3辆消防车，15名消防官兵赶赴现场。
    在赶往现场途中，消防中队指挥员通过联系报警人了解到被困人员有10名，全部被困5楼楼顶，情况危急！起火部位为一楼的摩托车维修店，燃烧的浓烟已蔓延至楼顶，威胁到被困人员的生命安全！中队指挥员意识到事态的严重性，迅速向指挥中心报告，要求增派特勤中队救援力量，并从中队再出动一辆云梯消防车赶往现场。
    0时22分中队官兵到达现场后发现一楼卷闸门紧闭，但仍然能看到门后熊熊火光，浓烟占据了整栋居民楼。指挥员按照现场的实际情况迅速展开战术部署，指挥员下令切断整栋楼的电源，破拆小组携带无齿锯及消防斧头立即对卷闸门进行破拆，灭火救援组出两支水枪进行掩护及灭火。由于现场地势不平，云梯消防车无法举升作业，所以中队指挥员马上带领两名搜救小组战士穿戴好个人防护装备，在现场人员的带领下，从后门进入楼内直奔楼顶解救被困人员。
    0时29分，茂名支队许惠生副支队长、茂西大队聂经瑾大队长到达现场，对现场进行指挥调度，立刻下令再组织一组搜救小组对居民楼内每个楼层的房间进行地毡式搜索，同时增强灭火力量，从楼层的另一面出两支水枪前后夹攻压制火势。在搜救官兵到达楼顶后发现，被困人员中有老人、小孩、妇女等，正用湿毛巾捂住鼻嘴蹲躲在楼角内，暂无生命危险。0时48分，一楼的火势已基本被扑灭，浓烟正渐渐减少，楼道内的浓烟也在慢慢的散去，中队指挥员先安抚被困人员的情绪，然后抓住时机，把10名被困者安全转移。另一搜救小组也完成了搜索，没发现被困人员。
    在此次灭火战斗中，支队全体参战力量响应迅速、处置有力、战斗英勇，圆满完成了战斗任务，将火灾损失和影响降低到最低程度，充分展现了茂名消防铁军攻坚克难、敢打必胜的良好形象。