6月13日凌晨2时24分，香洲凤凰南路尚都百货20楼发生火灾，119指挥中心接报后，立即调度香洲中队迅速出动4辆消防车20名指战员赶往火场地点。

　　2时31分许，中队到达现场，只见尚都百货20楼一窗台正往外窜出火苗。指挥员迅速下达命令：战斗员迅速佩戴上空气呼吸器，携带金属切割机、铁挺、破碎器、水带、水枪等器材登楼。在物业管理人员的引导下，中队指战员迅速达到着火楼层，发现着火房间防盗门被反锁，房间内传出一女子的呼喊声，情况十分危急。中队指挥员一方面组织精干力量对防盗门进行破拆，指挥战斗员连接室内消火栓出两只水枪做好射水准备；另一方面组织其他战斗员协同物业管理部门人员对20层及20层以上住户进行紧急疏散。2时51分搜救人员进入屋内将被困的一名女子和一小女孩成功救出。指战员随即携水枪进入屋内迅速扑灭明火，同时对屋内进行了全面搜索，确定无其他被困人员。经了解，火灾发生时女主人和女儿在屋内睡觉，男主人外出买宵夜将房门反锁，房间内疑因电器故障起火，所幸被困母女被及时救出，未造成人员伤亡。