中队官兵到达现场时，发现一栋两层楼房二楼窗口冒出小量浓烟，楼下已聚集了许多群众。经火场勘查，着火点是一楼厨房，火已经被群众自行扑灭，但是房间内仍有大量浓烟，有两人被困屋内。了解情况后，中队指挥员果断命令：两名队员迅速对大门进行破拆，一组队员搜寻被困人员，另一组队员负责疏散周围群众，防止过度燃烧从楼上掉下玻璃片等杂物伤到群众。成功破拆后，经仔细搜寻，在顶层发现两名被困人员，全身是烟灰，由于受到惊吓，浑身发抖。消防战士立即把他们安全转移到楼下。据屋主邻居介绍，可能是由一台电风扇燃烧后导致旁边鞋架燃烧，由于天气温度高，屋主可能使用电风扇未及时关掉加上电风扇电路老化而引起电线着火，引燃鞋架等易燃物品而酿成了火灾。

        在这次灭火过程中，队员们动作迅速，配合默契，处置有方，赢得了在场群众的一致好评，树立了消防队伍的良好形象。