7月21日16时40分，一场突如其来的火灾打破了广东省清远市英德望埠镇邮政局宿舍的宁静。家住的邮政局宿舍王师傅忽然发现邻居家的房屋内散发出一股刺鼻的烟味。王师傅意识到这是邻居家内着火了，便立刻拨打了“119”报警电话。英德大队接到报警后，迅速出动1台抢险救援车、1台泡沫消防车16名指战员火速赶往现场进行扑救。
16时53分，消防官兵赶到现场。中队指挥员迅速进行火情侦察和下达警戒命令，此时屋内有大量浓烟冒出。经过侦查，邮政局宿舍2楼内厨房着火，并呈阴然状态，建筑耐火等级较低且已长时间受热，再加上当时风力较大，如不及时控制，火势将迅速蔓延至周围住户人家，情况十分危急。
针对现场状况，指挥员立即下达作战命令:将参战官兵分为灭火和供水两个小组。灭火小组迅速铺设好水带，单干线出两支水枪，一支水枪从正面对着房屋着火点进行扑救；另一支水枪从房屋侧面进行扑救，控制火势向毗邻蔓延。供水小组负责寻找水源，做好火场供水任务，利用机动泵到附近池塘抽水给消防车补充水源，确保火场用水不间断。其余指战员负责警戒，安全疏散围观群众。全体战斗员按照作战部署，各司其职，全面展开战斗。经过20分钟后，火势得到了控制，但仍有部分余火存在。17时30分，经过个30分钟全体指战员的共同努力，火灾彻底扑灭。
目前,火灾原因和损失进行调查和统计。
