5月15日15时16分，一阵急速的电铃声响遍了广东省河东消防中队的营区，茂名朝阳路一居民楼发生火灾，警情就是命令，接到警情后河东中队迅速出动2台消防车，12名指战员赶赴火灾现场。

    到达现场后，一居民楼五楼不断地冒出浓烟，楼下围满了群众。中队指挥员迅速带领战斗班长进行火情侦察，经过向知情群众询问得知：五楼一居民楼发生火灾，屋主不在家，楼内还有被困群众，数量不明。中队指挥员果断决策：一班负责破拆大门扑灭火灾，二班成立救人小组负责抢救被困群众，战斗同展开。由于火灾引燃了供电线路，战斗班长首先戴上绝缘手套、绝缘靴，将住户的电源总闸切断，然后持干粉灭火剂查找着火点。在不明确被困人员数量的情况下，为了确保万一，救人小组逐层向上疏散楼上的群众。